Política de privacidad actualizada
Tu información está protegida conforme a las leyes de España y la UE.
¿Por qué recogemos datos personales?
Necesitamos cierta información para ofrecer servicios funcionales, garantizar la seguridad y responder a tus solicitudes. Respetamos los principios de minimización y transparencia.
La recogida se realiza siempre con propósitos legítimos, evitando usos no autorizados ni comunicación a terceros fuera de lo necesario. Cumplimos el RGPD y la LOPDGDD.
Qué datos recopilamos y cómo
Recopilamos datos que facilitas (nombre, correo, teléfono) y datos automáticos (cookies, IP, navegador, dispositivo) cuando usas nuestro sitio.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos para identificarte correctamente
- Tu correo electrónico para enviarte información solicitada
- Teléfono si lo introduces voluntariamente
- Detalles de tu mensaje al rellenar nuestros formularios
- Preferencias que marcas en encuestas u otras interacciones
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP para cuestiones de seguridad
- Tipo y versión de navegador
- Identificador de dispositivo para ajustar la experiencia
- Preferencias técnicas para personalización
- Cookies necesarias y de rendimiento
Para qué usamos tu información
Solo usamos datos para contestar tus consultas, mantenerte informado y cumplir requisitos legales. No vendemos tus datos.
- Responder a tus preguntas o solicitudes
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Garantizar la seguridad técnica del sitio
- Analizar tendencias de uso anonimizado
- Personalizar tu experiencia de navegación
- Ofrecer soporte cuando lo solicites
Compromiso real: Sólo recopilamos y tratamos lo necesario, aplicando la máxima diligencia y respeto a tu privacidad. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos información con proveedores tecnológicos que garantizan seguridad adecuada y bajo obligaciones contractuales.
Proveedores tecnológicos
Trabajamos con servicios de hospedaje, correo y analítica, todos alineados con la normativa vigente y con acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales y regulatorias
Si la ley lo exige, comunicamos datos a autoridades relevantes.
Estadísticas anónimas
Sólo publicamos análisis que no identifican individualmente a personas usuarias.
Tus derechos sobre los datos
Puedes acceder, rectificar, suprimir o limitar tus datos en cualquier momento. También tienes derecho a la portabilidad y oposición.
- Solicitar acceso a tus datos personales
- Solicitar corrección de tus datos
- Solicitar eliminación de tus datos
- Solicitar portabilidad de datos entre servicios
- Ejercer tu derecho de oposición al tratamiento
- Solicitar limitación de uso y tratamiento
Para ejercer tus derechos, escríbenos usando los datos del final de esta política.
Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas que minimizan riesgos y evitan accesos no autorizados a tu información personal.
Medidas técnicas de seguridad
- Cifrado de conexiones y transferencias
- Sistemas de protección contra intrusiones
- Respaldos automáticos y seguros
- Actualizaciones frecuentes de software
Medidas organizativas
- Formación en privacidad del equipo
- Control de accesos a la información
- Compromisos de confidencialidad firmados
- Protocolos claros de notificación de incidentes
Conservación de datos
Los datos se conservan sólo mientras sea necesario para los fines declarados o la normativa lo exija.
- Datos de contacto vinculados a la cuenta
- Preferencias guardadas para mejorar tu experiencia
- Mensajes enviados a través de formularios
- Información relevante para gestión de consultas
- Datos de envíos informativos aceptados
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE si el país receptor ofrece garantías suficientes, conforme a la normativa.
- Reglamentos RGPD y mecanismos de protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Proveedores con sede en la UE
- Consentimiento explícito en caso requerido
Uso de cookies en el sitio web
Utilizamos cookies técnicas, de personalización y analítica sólo tras tu consentimiento. Puedes gestionarlas en cualquier momento.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies imprescindibles para funcionamiento básico
- Cookies de análisis de rendimiento
- Cookies para personalizar experiencia
- Cookies para funciones extra del sitio
Para modificar preferencias, accede al panel de configuración de cookies del sitio.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podremos modificar esta política para cumplir cambios legales y técnicos. Te avisaremos ante actualizaciones importantes.
- Aviso destacado en la web
- Mensaje directo si procede
- Resumen de cambios legales
- Fecha de entrada en vigor visible
Consulta siempre la fecha de la última modificación.
Contacto para dudas sobre privacidad
Puedes contactarnos fácilmente a través del formulario o correo indicado abajo.
Xenoravalis
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 933-231540
Correo: content@xenoravalis.com
Última actualización en abril 2026
Vigente desde abril 2026